• Vandaag besteld, morgen in huis
  • Niet goed, geld terug
  • Gratis verzending met PostNL

Garantie en retour

Garantietermijn

JOARZ hanteert de wettelijke garantie termijn.

Herroepingsrecht

Je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van jouw thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.

Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan JOARZ geretourneerd worden.

Om gebruik te maken van dit recht kun je jouw bestelling (samen met het retourformulier) retour sturen naar ons retour adres (LET OP: dit wijkt af van ons kantooradres) onder vermelding van jouw naam en ordernummer.

Wij zullen vervolgens het orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van het retour terugstorten.

Stuur svp ook het retourformulier mee in de verzenddoos, zodat wij weten van wie het pakket is. Dan kunnen we de retour in werking zetten. Heb je geen printer? Schrijf dan je naam en ordernummer op een blaadje en voeg dat toe aan je retourpakket.

RETOURADRES

Montapacking t.a.v. Joarz B.V.

Papland 16

4206 CL Gorinchem

RETOURFORMULIER